ホーム > 神奈川県記者発表資料 > 飲食店向け協力金の支給事務における個人情報の流出と誤払いの発生について
更新日:2021年6月25日
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新型コロナウイルス感染症拡大防止協力金第5弾(飲食店向け協力金)の審査事務において、申請者A氏の個人情報が、同姓同名の申請者B氏に閲覧できる状況となっていたことが判明しました。また、本来B氏に支払われるべき協力金が、A氏に支払われていることも判明しました。関係者の皆様に深くお詫びするとともに、今後はこのような事故を起こさないよう、再発防止に努めてまいります。
同姓同名のA氏の申請者情報を、B氏の情報として誤ってシステムに入力してしまい、B氏にA氏の個人情報が、令和3年6月10日から24日14時30分頃まで閲覧できる状態となっていた。また、この誤った情報により、本来B氏に支払われるべき協力金(156万円)が、A氏に支払われていた。
本来ならば、本人の正しい情報であるかどうかを、営業許可証や屋号など他の申請項目と照合すべきところ、そうした確認が不十分なまま、氏名が同一であることのみをもって、本人と錯誤し、別人物の情報をシステムに入力してしまったため。
審査担当職員に対して、システムへの情報入力の際は十分注意するとともに、必ず複数人でチェックするよう改めて徹底する。
神奈川県産業労働局新型コロナウイルス感染症拡大防止協力金対策チーム
村上・竹氏
電話 080-7583-7441
神奈川県産業労働局中小企業部中小企業支援課
課長 和泉
電話 045-210-5550
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