よくあるお問い合わせ(コロナ協力金第13弾)

掲載日:2021年9月28日

第13弾で特によくあるお問い合わせ

質問1.協力金第12弾との違いは何ですか。

回答第13弾の対象期間は7月12日~8月31日で、区域及び期間により要請内容が異なっています。詳しくは、Q2~Q4をご確認ください。
協力金の額については、区域及び期間で異なりますが、いずれの区域及び期間も店舗の事業規模に応じた協力金を交付します。

質問2.7月12日から7月21日の要請内容はどのような内容ですか。

回答【まん延防止等重点措置区域(横浜市、川崎市、相模原市、厚木市)】

食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業する店舗に対し、5時~20時までの時短営業、酒類の提供は終日停止、飲食を主たる業とする店舗については、「カラオケ設備提供の終日停止」を要請しました。
ただし、7月11日までに「マスク飲食実施店」の認証を受けている店舗については、次の酒類提供の条件を満たした場合に限り、酒類の提供を11時から19時まで可能とします。
<酒類提供の条件>
「ア・客の滞在時間は90分以内に制限・管理」「イ・入店人数は1組当たり4人以内、又は同居家族に限る」「ウ・「マスク飲食実施店」の認証条件を満たしている」
※ア及びイは、酒類を提供する客に限ります。
なお、7月20日までに「マスク飲食実施店」の認証申請を行った店舗は、その認証申請を行った翌日から7月21日まで、上記の条件で酒類の提供が可能です。
また、申請後の現地調査等で「マスク飲食実施店」の認証条件を満たしていないことが判明した場合は、酒類の提供停止を要請するとともに、条件を満たしていなかった期間の協力金は交付しません。

【その他区域】 

食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業する店舗に対し、5時~21時までの時短営業、酒類の提供は11時~20時まで、飲食を主たる業とする店舗については、「カラオケ設備提供の終日停止」を要請しました。
また、酒類提供の条件として、「ア・客の滞在時間は90分以内に制限・管理」「イ・入店人数は1組当たり4人以内、又は同居家族に限る」「ウ・感染防止対策基本4項目(アクリル板等の設置・座席間隔、手指消毒、マスク飲食の推奨、換気)の遵守」が必要です。なお、「感染症防止対策取組書」に「感染防止対策基本4項目」を明示(手書きで追加可)することなどをしていただく必要があります。

【まん延防止等重点措置区域、その他区域共通】 

感染防止対策項目チェックリストを作成、保管し、協力金申請時に写しを提出していただく必要があります。

 感染防止対策項目チェックリスト(エクセル:18KB)

 感染防止対策項目チェックリスト(PDF:268KB)
なお、一部対象外の店舗もありますので、下記のページからご確認ください。

 第13弾のページへ

質問3.7月22日から8月1日の要請内容はどのような内容ですか。

回答【まん延防止等重点措置区域(県内全市町)】

食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業する店舗に対し、5時~20時までの時短営業、酒類の提供は「マスク飲食実施店」認証済の店舗、申請中の店舗も含めて全ての店舗で終日停止(酒類の店内持込みを含む)、飲食を主たる業とする店舗については、「カラオケ設備提供の終日停止」を要請しました。

【その他区域(清川村)】 

食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業する店舗に対し、5時~21時までの時短営業、酒類の提供は11時~20時まで、飲食を主たる業とする店舗については、「カラオケ設備提供の終日停止」を要請しました。
また、酒類提供の条件として、「ア・客の滞在時間は90分以内に制限・管理」「イ・入店人数は1組当たり4人以内、又は同居家族に限る」「ウ・感染防止対策基本4項目(アクリル板等の設置・座席間隔、手指消毒、マスク飲食の推奨、換気)の遵守」が必要です。なお、「感染症防止対策取組書」に「感染防止対策基本4項目」を明示(手書きで追加可)すること、感染防止対策項目チェックリストを作成、保管し、協力金申請時に写しを提出していただく必要があります。

 感染防止対策項目チェックリスト(エクセル:18KB)

 感染防止対策項目チェックリスト(PDF:268KB)
なお、一部対象外の店舗もありますので、下記のページからご確認ください。

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質問4.8月2日から8月31日の要請内容はどのような内容ですか。

回答【酒類又はカラオケ設備を提供する飲食店等(酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止する場合を除く)】

食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業する店舗に対し、休業を要請しました。

【上記以外の飲食店】

食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業する店舗に対し、5時~20時までの時短営業等を要請しました。

なお、一部対象外の店舗もありますので、下記のページからご確認ください。

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質問5.【まん延防止等重点措置区域】
7月21日まで県の要請に応じて時短営業しました。7月22日以降は酒類提供の終日停止や休業に応じない場合、協力金の対象となりませんか。

回答7月22日以降、酒類(持込みを含む)又はカラオケ設備を提供する飲食店等においては、休業(酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止している場合は5時から20時までの時短営業)していただくことなどが要件となります。時短営業を開始した日から7月21日まで連続して時短営業要請に応じた日数分は協力金の対象となりますが、要請に応じていない7月22日以降の分は協力金の対象となりません。

質問6.【県内全市町】
7月21日まで県の要請に応じて時短営業しました。7月22日から営業時間は20時までとしますが、酒類の提供の終日停止は7月23日以降となりました。また、8月2日からの緊急事態宣言後の休業(酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止している場合は5時から20時までの時短営業)は8月3日以降となりました。この場合、協力金の対象となりませんか。

回答7月21日までの間については、時短営業を開始した日から7月21日まで連続して、時短営業要請に応じた日数分が、協力金の対象となります。 酒類の提供停止が7月23日以降となった場合、酒類の提供を終日停止しなかった日を除いて、時短営業を開始した日から8月1日まで連続して時短営業要請に応じた日数分は協力金の対象となります。
また、休業(酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止している場合は5時から20時までの時短営業)が8月3日以降となった場合、休業(酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止している場合は5時から20時までの時短営業)を開始した日から連続して要請に応じた日数分は協力金の対象となります。


【例】7月12日~7月21日の間は要請に応じて時短営業を実施。7月22日~7月24日は要請に応じず酒類を提供したが、7月25日から8月1日の間は要請に応じて時短営業(酒類の提供停止を含む)を実施。8月2日~8月4日は要請に応じず酒類(又はカラオケ設備)を提供しての営業を行ったが、8月5日~8月31日の間は要請に応じて休業した場合

・7月12日~7月21日の間 10日分の協力金
・7月25日から8月1日の間 8日分の協力金
・8月5日~8月31日の間 27日分の協力金(計45日分)

質問7.【清川村】
8月1日まで県の要請に応じて時短営業しました。8月2日からの緊急事態宣言後の休業(酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止している場合は5時から20時までの時短営業)は8月3日以降となりました。この場合、協力金の対象となりませんか。

回答8月1日までの間については、時短営業を開始した日から8月1日まで連続して、時短営業要請に応じた日数分が、協力金の対象となります。なお、その他の県内市町とは異なり、7月22日に時短営業要請の内容に変更がなかったため、8月1日まで連続して時短営業要請に応じていただく必要があります。 また、休業(酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止している場合は5時から20時までの時短営業)が8月3日以降となった場合、休業(酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止している場合は5時から20時までの時短営業)を開始した日から連続して要請に応じた日数分は協力金の対象となります。


【例】7月12日~8月1日の間は要請に応じて時短営業を実施。8月2日~8月4日は要請に応じず酒類(又はカラオケ設備)を提供しての営業を行ったが、8月5日~8月31日の間は要請に応じて休業した場合

・7月12日~8月1日の間 21日分の協力金
・8月5日~8月31日の間 27日分の協力金(計48日分)

質問8.これまで協力金の対象となっていなかった通常5時から20時までの間に営業し酒類又はカラオケ設備を提供している飲食店等も協力金の対象となりますか。

回答食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて、通常5時から20時までの間に営業し酒類又はカラオケ設備を提供している店舗が休業し、全ての要件を満たしていれば、協力金の対象となります。ただし、休業せず酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止しただけでは協力金の対象となりません。
なお、通常5時から20時までの時間帯に営業し、酒類及びカラオケ設備のいずれも提供していない飲食店等は、協力金の対象となりません。

質問9.通常5時から20時までの間に営業し酒類又はカラオケ設備を提供している店舗が、店内営業を取りやめ、テイクアウトやデリバリーのみに切り替えて営業(酒類の提供を含む)する場合、協力金の対象となりますか。

回答休業要請の対象となる店舗が、店内営業を行っていなければ、テイクアウトやデリバリーを行っていても協力金の対象となります。

質問10.食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けていないカラオケ設備を提供する店舗は協力金(第13弾)の対象となりますか。

回答食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けていない店舗は対象となりません。なお、8月2日から8月31日の間、飲食店営業等の許可を受けていないカラオケ店が休業した場合、大規模施設等に対する協力金(第4弾)の対象になります。

大規模施設等に対する協力金(第4弾)のページへ

質問11.カラオケ設備を提供する飲食店等への休業要請は、カラオケ設備の設置を否定するものではないか。

回答カラオケ設備を提供する飲食店等への休業要請は、新型コロナウイルス感染症対策のための期間限定的な措置であり、カラオケ設備を店舗に設置することを否定するものではありません。

質問12.食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けたカラオケ店ですが、8月2日から8月31日の間は休業しないと協力金の対象となりませんか。

回答8月2日以降は、飲食を主たる業とするか否かにかかわらず、カラオケ設備を提供する店舗は休業(通常20時から翌朝5時までの時間帯に営業する店舗で、酒類及びカラオケ設備の提供を終日停止している場合は5時から20時までの時短営業)していただかないと協力金の対象となりません。

質問13.第13弾の先行交付を既に受けました。第13弾の本申請の交付額はどのようになりますか。

回答第13弾の本申請額から先行交付を受けた額を控除した額が交付額となります。

質問14.本申請の交付申請書に記入する先行交付申請番号が分かりません。

回答先行交付を受けた場合は、11桁の先行交付申請番号を記入する必要がありますが、先行交付申請時に控えを取っていない場合には、次の問合せ先までお問い合わせください。

【問合せ先】 協力金(第13弾)コールセンター 045-522-2431

<受付時間> 月曜から金曜(祝日は除く)9時から17時まで

質問15.本申請の交付申請書に記入するマスク飲食実施店認証申請の申請日が分かりません。

回答マスク飲食実施店の認証申請を電子申請で行った場合、同日付けで申請受付をお知らせする電子メールが送信されていますので、日付をご確認ください。電子メールが確認できない場合や紙申請の場合は、次の問合せ先までお問い合わせください。

【問合せ先】 新型コロナウイルス感染症専用ダイアル 0570-056-774 ※「音声案内」が流れたら2番「マスク飲食実施店認証制度に関すること」を選択してください。

<受付時間> 9時から17時まで(年末年始を除く)

質問16.海の家は協力金の対象となりますか。

回答食品衛生法に基づく飲食店営業の許可を受けて営業している店舗で、時短営業に協力いただくなど全ての交付要件を満たせば協力金の対象となります。なお、通常の営業時間は直近の海の家の営業時間等(2年前の営業時間等)で判断します。

質問17.協力金の額はどのような考え方で設定されたのですか。

回答第9弾から導入された「売上高方式」は、賃料、販促費、水道光熱費、厨房機器・カラオケ設備のリース料といった、平均的な飲食店の固定費負担(約3割)をカバーできる水準として、まん延防止等重点措置区域又は緊急事態措置区域においては売上高の4割、その他区域においては売上高の3割の支援が行えるよう設定しています。
飲食店の皆様におかれましては、引き続き、ご負担をお掛けすることになり、大変心苦しいですが、ご理解、ご協力をお願いいたします。

質問18.協力金の算定に当たり、売上高はどのように確認するのですか。

回答確定申告書類の控え及び売上帳等の写しで確認します。確認方法は、第9・10弾以降の協力金と同様になります。

質問19.協力金の算定に当たり、売上高の消費税は除くのでしょうか。

回答消費税及び地方消費税を除いた金額で算出してください。

質問20.売上高方式や売上高減少額方式の計算が分かりづらいのですが、協力金の概算額が分かる方法はありますか。

回答県ホームページに、1日1店舗当たりの協力金の概算額がわかる早見表と、売上高などの必要項目を入力すると協力金の額が算定できる協力金額算定シートを掲載しています。

早見表は、次のリンクからご覧ください。

まん延防止等重点措置区域(PDF:52KB)

その他区域(PDF:83KB)

緊急事態宣言措置区域(PDF:74KB)

質問21.店舗を新たにオープンしたばかりで、前年の売上がありませんが、協力金の対象となりますか。

回答交付要件を全て満たしていれば協力金の対象となります。令和元年7月2日以降に開業した店舗の売上高の算定方法は、第9・10弾以降の協力金と同様になります。

質問22.要請期間中に新規開店する店舗も協力金の対象となりますか。

回答原則として協力金の対象外となります。ただし、事業計画などで20時以降(まん延防止等重点措置区域・緊急事態措置区域以外は21時以降)の営業を予定していたことが確認できる場合は、協力金の対象となることがあります(協力金交付額は時短期間に応じたものになります)。

質問23.前年又は前々年の確定申告をしていませんが、協力金の対象となりますか。

回答中小企業の場合、確定申告をしていなくても、対象となる店舗で交付要件を全て満たしていれば、協力金の対象になります。まん延防止等重点措置区域では1店舗あたり1日3万円、その他区域では1店舗あたり1日2.5万円、緊急事態宣言措置区域では1店舗あたり1日4万円を交付します。

質問24.営業許可を受けていますが、店舗の営業を委託しています。委託先から販売手数料を引かれた額を受け取っており、店舗ごとの売上高を把握していません。委託元・委託先のどちらが申請すればよいですか。

回答この協力金は、営業許可を受けた方からの申請としていますので、営業許可証の名義人である委託元から申請してください。営業許可を受けていない委託先が申請することはできません。なお、売上高方式(下限額以外)や売上高減少額方式により申請する場合は店舗ごとの飲食部門の売上高を把握する必要があります。

質問25.協力金の算定に当たり、中小企業と大企業はどのように区分されますか。

回答主たる事業が飲食業(キャバレー、スナック、バーを含む)の方については、資本金等の額が5,000万円以下の会社又は常時使用する従業員(※)の数が50人以下の会社及び個人などが中小企業に該当します。
主たる事業がサービス業(劇場、観覧場、映画館、演芸場、カラオケ、ライブハウス、ボウリング場、スポーツクラブ、麻雀店、パチンコ屋、ゲームセンター、宿泊業)の方については、資本金等の額が5,000万円以下の会社又は常時使用する従業員(※)の数が100人以下の会社及び個人などが中小企業に該当します。
個人事業主は、資本金がありませんので、常時使用する従業員(※)の数で中小企業か大企業か判断します。

(※)「常時使用する従業員の数」には以下のものを含みません。
・会社役員及び個人事業主本人
・日々雇い入れられる者(1か月を超えて引き続き使用された場合はカウントする)
・2か月以内の期間を定めて使用される者(契約で定めた期間を超えて引き続き使用された場合はカウントする)
・季節的業務に4か月以内の期間を定めて使用される者(契約で定めた期間を超えて引き続き使用された場合はカウントする)
・試の使用期間中の者(14日を超えて引き続き使用された場合はカウントする)

質問26.一般(公益)社団法人、一般(公益)財団法人、特定非営利活動法人(NPO法人)、事業協同組合、学校法人、権利能力なき社団は協力金の対象となりますか。また、中小企業と大企業のどちらに該当しますか。

回答食品衛生法に基づく飲食店営業等の許可を受けて営業している店舗を運営するなど、全ての交付要件を満たしていれば、協力金の対象となります。中小企業か大企業かの判定は、常時使用する従業員の数で判定します。(例えば、主たる事業がサービス業の場合は100人以下)

質問27.協力金は所得税や法人税等の課税対象になりますか。

回答課税対象になります。申告方法などの詳細は税務署にお問い合わせください。

質問28.協力金は消費税の課税対象になりますか。

回答消費税の課税対象にはなりません。詳細は税務署にお問い合わせください。

質問29.協力金額の算定に当たり、県内に複数店舗を有している場合、店舗ごとに売上高方式と売上高減少額方式を選択することができますか。

回答中小企業の場合、店舗ごとに売上高方式と売上高減少額方式を選択することが可能です。

その他のお問い合わせ

<対象店舗について>

質問1.酒類を提供していない飲食店も、協力金の対象となりますか。

回答要請対象施設であれば、酒類の提供の有無を問わず、県全域にある食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業している店舗が協力金の対象となります。
なお、一部対象外の店舗もありますので、下記のページからご確認ください。

第13弾のページへ

 

質問2.酒類を提供していないカラオケ店は、協力金の対象となりますか。

回答酒類を提供していないカラオケ店も、食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業している店舗で、要件を満たしていれば協力金の対象となります。

 

質問3.イートインスペースがあるスーパーやコンビニエンスストアは、協力金の対象となりますか。

回答イートインスペースがあるスーパーやコンビニエンスストアは、時短営業要請等の対象外となるため、協力金の対象となりません。

 

質問4.ネットカフェ、マンガ喫茶は、協力金の対象となりますか。

回答ネットカフェ、マンガ喫茶など、宿泊を目的とした利用が相当程度見込まれる施設については、食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業していたとしても、時短営業要請等の対象外となるため、協力金の対象となりません。
なお、1つの店舗でネットカフェ、マンガ喫茶と遊戯施設などを複合して運営している場合、ネットカフェ、マンガ喫茶とそれ以外の飲食物を提供する遊戯施設のスペースが明確に区分でき、ネットカフェ、マンガ喫茶以外のスペースのみ時短営業すれば、協力金の対象となります。

 

質問5.以下の店舗は、協力金の対象となりますか。

  • 劇場等(劇場、観覧場、映画館、演芸場など)
  • 遊興施設等(キャバレー、スナック、バー、個室ビデオ、ライブハウスなど)
  • 遊技施設(ボウリング場、スポーツクラブ、麻雀店、パチンコ屋、ゲームセンターなど)
  • ホテル又は旅館の、複数人数での利用が可能な飲食提供スペース(宴会場など。客室は除く)

回答営業の形態や名称に関わらず、食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業している店舗は、時短営業要請の対象(飲食物を提供するスペースが施設の中で明確に区分されている場合は、そのスペースのみが対象)となるため、その他の要件を満たせば、原則として協力金の対象となります。
ただし、下記の店舗は対象となりませんので、ご注意ください。

  1. 惣菜・仕出し、弁当・和菓子・洋菓子・ドリンクスタンドなどのテイクアウト専門店(飲食する場所を設けていない店舗が該当します。)
  2. 宅配ピザ屋などのデリバリー専門店
  3. イートインスペースのあるスーパーやコンビニエンスストア
  4. 自動販売機(自動販売機内に設置された給湯装置等を使用して調理が行われるものなど)コーナー
  5. 宿泊を目的とした利用が見込まれるネットカフェ、マンガ喫茶
  6. キッチンカー
  7. ホテルや旅館の宿泊者が専用で利用する客室

 

質問6.店舗内の一部のスペースのみ時短営業等を行い、それ以外は通常営業していた場合、協力金の対象となりますか。

回答食品衛生法に基づく飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて営業している店舗内の一部のスペースのみ時短営業しても、時短営業要請に応じたことにならず、協力金の対象となりません。ただし、飲食物を提供するスペースが店舗の中で時短営業要請等の対象外の施設と明確に区分されており、そのスペースのみ時短営業等した場合、協力金の対象となります。

 

質問7.ショッピングセンター内のフードコート全体が時短営業等をした場合、フードコート内の全店舗が協力金の対象となりますか。

回答時短営業要請等の対象かどうかはフードコート全体ではなく、個々の店舗の要件により判断しますので、フードコート内の全店舗が一律に協力金の対象となるわけではありません。

 

質問8.新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく時短営業等の要請ではなく、同法に基づかない時短営業等の働きかけの対象となっている店舗を営業していますが、この働きかけに協力すれば、協力金の対象となりますか。

回答協力金の交付対象は、新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく要請を行った施設のみであり、同法に基づかない働きかけに応じて時短営業しても、協力金の対象となりません。

 

質問9.県内に複数店舗を有していますが、店舗の数だけ協力金が交付されますか。

回答時短営業要請等に応じた店舗が複数ある場合、時短営業等した全ての店舗が協力金の対象となります。なお、申請に当たっては、時短営業等した店舗を原則として一括して申請してください。

 

<時短営業等について>

質問10.時短営業要請等の全期間について時短営業等しないと、協力金の対象となりませんか。

回答できるだけ全期間、時短営業等していただきたいですが、何らかの事情で時短営業等の開始が遅れた場合も、協力金の対象とします。ただし、時短営業等を開始した日から時短営業要請等の最終日まで連続して時短営業することが必要です。

 

質問11.第13弾の時短営業要請等に応じて時短営業等をしていましたが、時短要請等期間の最終日より前に廃業しました。この場合、協力金の対象となりますか。

回答第13弾の時短営業要請等期間中に時短営業等を行い、その後に廃業した場合、交付要件の全てを満たしていれば、第13弾の協力金の対象となります。この場合、時短営業等を開始した日から廃業した日(廃業届の届出事項の発生年月日)までの日数に応じた額を交付します。
なお、申請に当たっては、廃業届の写しを必ず添付してください。

 

質問12.時短営業せず休業した場合、協力金の対象となりますか。

回答時短営業要請の対象となる店舗が、時短営業ではなく休業した場合も協力金の対象となります。なお、令和3年8月2日以降、通常5時から20時までの時間帯にのみ営業を行っていた酒類又はカラオケ設備を提供する飲食店等においては休業要請の対象となるため、休業した場合のみ協力金の対象となります。

 

質問13.20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)まで営業している店舗が19時(まん延防止等重点措置区域以外は20時)までの時短営業をした場合、協力金の対象となりますか。

回答通常、20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)から5時の時間帯に営業していない店舗は、時短営業要請の対象外となるため、時短営業を行っても協力金の対象となりません。なお、令和3年8月2日以降、通常5時から20時までの時間帯にのみ営業を行っていた酒類又はカラオケ設備を提供する飲食店等においては休業要請の対象となるため、休業した場合のみ協力金の対象となります。

 

質問14.20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)を超えて営業している店舗が、20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)から5時までの間、テイクアウトやデリバリーのみに切り替えて営業する場合、協力金の対象となりますか。

回答時短営業要請等の対象となる店舗で、20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)から5時までの間、店内営業を行っていなければ、テイクアウトやデリバリーを行っていても協力金の対象となります。

 

質問15.20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)を超えて酒類を提供している店舗が、酒類の提供を19時(まん延防止等重点措置区域以外は20時)までとし、20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)から5時までの間も営業を継続する場合、協力金の対象となりますか。

回答営業時間を5時から20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)までの間に短縮していただく必要がありますので、酒類の提供を19時(まん延防止等重点措置区域以外は20時)までとしても、協力金の対象となりません。また、酒類の提供については、県内全市町は令和3年7月22日以降(清川村は令和3年8月2日以降)終日一律停止していただく必要があります。

 

質問16.通常11時から20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)までの営業ですが、お客様から予約が入った場合のみ22時まで営業しています。この場合、協力金の対象となりますか。

回答お客様からの予約が入った場合のみ、20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)を超えて営業していたとしても、通常の営業時間が20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)を超えていないため、協力金の対象となりません。ただし、令和3年8月2日以降、通常5時から20時までの時間帯にのみ営業を行っていた酒類又はカラオケ設備を提供する飲食店等においては休業要請の対象となるため、休業した場合のみ協力金の対象となります。

 

質問17.酒類の提供は19時(まん延防止等重点措置区域以外は20時)までとは、具体的にどういった状態のことをいいますか。

回答ラストオーダーではなく、19時(まん延防止等重点措置区域以外は20時)までにお客様へお酒を出した状態にあることをいいます。19時(まん延防止等重点措置区域以外は20時)までにお客様へお酒を出せるよう、お酒のラストオーダーの時間を早めに設定するなどの対応をお願いします。また、酒類の提供については、県内全市町は令和3年7月22日以降(清川村は令和3年8月2日以降)終日停止していただく必要があります。

 

質問18.20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)までの時短営業とは、具体的にどういった状態のことをいいますか。

回答20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)には閉店し、お客様がいない状態にあることをいいます。そのため、20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)に閉店できるようラストオーダーの時間を早めに設定するなどの対応をお願いします。

 

質問19.時短営業要請に応じて20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)までの時短営業をすることとしましたが、あわせて開店時間も早めることにしました。営業時間の長さは従来と変わらない場合でも協力金の対象となりますか。(例:17時から22時まで⇒15時から20時までなど)

回答今回の時短営業要請は、通常20時から翌朝5時までの夜間時間帯に行っていた営業を、5時から20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)の間の営業にしていただく内容です。
したがいまして、全体の営業時間を早い時間にシフトするなど、営業時間の長さを変えない場合も、営業時間を5時から20時(まん延防止等重点措置区域以外は21時)の間にしていただき、他の要件も満たしていれば、協力金の対象となります。

 

<県の「マスク飲食実施店認証書」、県の「感染防止対策取組書」又は市町村が作成する「感染防止対策に係るステッカー」について>

質問20.県の「マスク飲食実施店認証書」、県の「感染防止対策取組書」又は市町村が作成する「感染防止対策に係るステッカー」を掲示していないと、協力金の対象となりませんか。

回答掲示することが協力金の交付要件となっていますので、掲示していない場合は協力金の対象となりません。ただし、第13弾の時短営業要請等の全期間、休業する場合については、掲示していなくても協力金の対象となります。

 

質問21.第13弾の時短営業要請等の全期間、時短営業する場合、県の「マスク飲食実施店認証書」、県の「感染防止対策取組書」又は市町村が作成する「感染防止対策に係るステッカー」を掲示していないと、協力金の対象となりませんか。

回答第13弾の時短営業要請等の全期間で掲示いただきたいですが、時短営業の開始までに掲示が間に合わなかった場合、準備が整い次第、速やかに掲示していただくようお願いします。

 

質問22.第13弾の時短営業要請等の全期間、時短営業ではなく休業する場合、県の「マスク飲食実施店認証書」、県の「感染防止対策取組書」又は市町村が作成する「感染防止対策に係るステッカー」の掲示は必要ですか。

回答第13弾の時短営業要請等の全期間、時短営業ではなく休業する場合、感染防止対策取組書等を掲示していなくても協力金の対象となります。ただし、営業の再開に当たっては、必ず感染防止対策取組書等の掲示をお願いします。

 

<マスク飲食の推奨について>

質問23.「マスク飲食の推奨」として、店舗でどのような取組をする必要がありますか。

回答「マスク飲食の推奨」を案内するポスターの掲示や卓上にポップを置いていただくなどして、「マスク飲食」についてお客様にご案内いただくようお願いします。また、お客様の来店時や注文時、あるいは店内アナウンスにより「マスク飲食」の実施を呼びかけていただくことも効果的です。

 

質問24.「マスク飲食の推奨」に活用できるポスターや貼り紙などはどこで入手できますか。

回答県及び内閣官房のポスター・ポップは、以下のサイトからダウンロードできます。

飲食時の新マナー「マスク飲食」

 

質問25.時短営業ではなく休業する場合も、「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などを掲示しないと、協力金の対象となりませんか。

回答第13弾の時短営業要請等の全期間、時短営業ではなく休業する場合、「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などを掲示していなくても協力金の対象となります。ただし、営業の再開に当たっては、必ず、「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などの掲示をお願いします。

 

質問26.「マスク飲食の推奨」ではなく「黙食の推奨」などの他の掲示をしていますが、「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などを掲示しないと、協力金の対象となりませんか。

回答「マスク飲食の推奨」に関する記載がない場合、協力金の対象となりません。お手数ですが、「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などの掲示をお願いします。

 

質問27.県の「感染防止対策取組書」の項目に「マスク飲食の推奨」を追加した場合、「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などは掲示しなくても協力金の対象となりますか。

回答県の「感染防止対策取組書」の項目に「マスク飲食の推奨」を追加した場合、「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などの掲示がなくても協力金の対象となりますが、多くのお客様の目につくよう「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などの掲示もできる限りお願いします。

 

質問28.県の「感染防止対策取組書」に「マスク飲食の推奨」の項目を追加しなければいけませんか。

回答「マスク飲食の推奨」を案内する貼り紙などを掲示している場合、県の「感染防止対策取組書」の項目に追加していなくても協力金の対象となりますが、「感染防止対策取組書」には取り組んでいる項目を記載していただきたいので、「マスク飲食の推奨」の項目の追加についてもできる限りお願いします。

既に県の「感染防止対策取組書」に登録いただいている事業者様で、新たな感染防止対策を登録された場合、その対策に<New!>と表示され、対策の強化をアピールできます。

 

質問29.マスク飲食をしていただけないお客様がいる場合、どういった対応が必要ですか。

回答可能な範囲でお客様にお声がけをしていただきたいと思いますが、難しい場合には、次のような取組をお願いします。

  • お客様の注文時や店内アナウンスにより「マスク飲食」の実施を呼びかけていただく。
  • お客様の目につきやすい場所、例えばテーブルにポップやチラシを置いていただいたり、店内にポスターを掲示していただく。

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