パスポートセンター

令和7年10月1日より、パスポートの申請手数料のうち、神奈川県手数料分（収入証紙分）の納付方法が変わります。

マイナポータルメンテナンスのお知らせ

• 令和7年9月19日（金曜日）18時から、9月21日（日曜日）24時まで、マイナポータルメンテナンスのため、パスポートのオンライン申請ができません。（申請の補正も不可）
• メンテナンス期間中もホーム画面の「やること」タブから手続き状況の確認は可能ですが、パスポート申請画面の「やることを確認する」から確認できません。

9月21日（日曜日）に受取される方へ（オンライン申請した方）

• 9月19日（金曜日）17時59分までに、あらかじめマイナポータルよる引換票の2次元コード画像を保存または印刷して当日お越しください。また、クレジットカード納付希望の場合、マイナポータルに届く「交付予定・納付依頼通知」にある「クレジット納付専用サイト」にて、カード情報をあらかじめ登録しておいてください。

• オンライン申請した方は、交付日が確定次第、マイナポータル上の「やること」に通知が届きます。
• 申請状況照会の画面にある「処理中」の表示は、ご自身のパスポートの受取が完了するまで「処理中」と表示されます。
• パスポートの申請が全面的にオンラインでできるようになりました
• 令和7年3月24日からパスポートが変わりました
• オンライン申請をご利用の際、顔写真・自署画像の不備、本籍地等の入力誤りのため、申請者に補正を求めるケースが増えています。マイナポータルへ届くお知らせを必ずご確認ください。
  オンライン申請をご利用の際は、オンライン申請をする際の注意事項をご確認ください。
• ダウンロード申請書については、こちらをご覧ください。
• 令和5年3月27日から申請手続きが変わりました。

• 本所（横浜）の受付窓口の待ち時間等をリアルタイムで配信しています。混雑状況の目安としてご利用ください。
• 電話案内センターへお問い合わせの際は、おかけ間違いのないようご注意ください。
• 神奈川県がパスポートの発給事務の移譲を行っている下記の市町に住民登録または居所のある方は、それぞれの市町のパスポートセンターで申請・受取をお願いします。
  下記以外の市町村に住民登録または居所のある方は、県の窓口をご利用ください。
  • 横浜市にお住まいの方 ⇒ 横浜市センター南パスポートセンターまたは神奈川県パスポートセンター本所（横浜）
  • 相模原市にお住まいの方 ⇒ 相模大野パスポートセンター
  • 藤沢市・茅ヶ崎市・寒川町にお住まいの方 ⇒ 湘南パスポートセンター
• 県内の窓口と受付時間については、窓口一覧をご覧ください。
• 神奈川県のパスポートセンターでは、聴覚に障がいのある方のための遠隔手話通訳サービスをご利用いただけます。

パスポート全般についてのお問い合わせは、電話案内センターへお願いします。