更新日:2022年2月24日

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個人情報保護に関する相談窓口

個人情報保護に関する相談窓口を掲載しています。

事業者の個人情報保護に関する窓口

民間の会社や事業者の対応に疑問があるとき

まずは、会社や事業者の相談窓口に直接相談してください。なお、窓口がない場合や回答がおかしいと思われたときは、下記の窓口に相談してください。

相談内容 相談窓口 電話番号等
  • 個人情報保護法に関する一般的な質問
  • 事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談

個人情報保護法相談ダイヤル(個人情報保護委員会)へお問い合わせください。(外部リンク)

 

(なお、県の以下の窓口においても、相談を受け付け、事業所管大臣等への提供や他の機関の紹介等を行っております。)

政策局政策部
情報公開広聴課 
情報公開グループ        

045-210-3720

各地域県政総合センター

地域県政情報コーナー

各地域県政総合センターのページをご覧ください。
  • 事業分野ごと個人情報の取扱いについて

所管省庁の窓口については、こちらをご覧ください。(個人情報保護委員会のページ)

認定個人情報団体の窓口については、こちらをご覧ください。(個人情報保護委員会のページ)
 

県機関等の個人情報保護に関する窓口

県・市町村・国等の機関の対応に疑問があるとき

それぞれ適用される法令等が異なりますので、所管の窓口に相談してください。

相談内容 相談窓口 電話番号等
  • 神奈川県の各機関における個人情報保護に関する苦情・相談について
  • 神奈川県が保有する個人情報の開示請求等について(神奈川県警察関係を除く。)

政策局政策部

情報公開広聴課

情報公開グループ

045-210-3720
  • 神奈川県警察が保有する個人情報の開示請求等について

詳しくはこちらをご覧ください。(神奈川県警のホームページ)

  • 市町村における個人情報保護について

各市町村の個人情報保護担当窓口までご相談ください。

  • 国の行政機関・独立行政法人における個人情報保護について

詳しくはこちらをご覧ください。(総務省のホームページ)

 

その他の相談に関する窓口

上記の窓口以外にも、様々な関係機関が情報提供や相談窓口の設置を行っています。
お知りになりたい内容に合わせて、下記の窓口もご利用ください。

相談内容 相談窓口 電話番号等
インターネットトラブルについてのご相談はこちら 神奈川県警察/サイバー犯罪対策センター
警察庁/インターネット安心・安全相談
違法・有害情報相談センター

このページの所管所属は政策局 政策部情報公開広聴課です。