神奈川県の情報公開に関するアンケートの集計結果

掲載日:2018年1月23日

e-かなネットアンケートの集計結果をお知らせします。

本アンケートは、情報公開制度に対する意識や県の行政情報に対する関心などについてお伺いし、今後の情報公開制度の改善等の参考とするため、実施しました。


調査の概要

 
調査対象 e-かなフレンズ
調査期間 平成19年7月30日(月曜日)から8月27日(月曜日)
回収状況 189人

調査の項目

  1. 情報公開制度の認知度について
  2. 情報公開制度実施に伴う効果等について
  3. 情報公開制度の利用希望について
  4. 情報公開制度改善に向けて必要と思われる取組内容について
  5. 商業目的利用に対する見解について
  6. 関心のある行政情報及びその理由について
  7. 行政情報の入手方法等について

調査結果

注)回答項目ごとの割合は小数点以下を切り捨て表示していますので、合計が100%にならない場合があります。

Q1 県では、県が管理する行政文書を県民の皆様の請求によって公開する「情報公開制度」を実施していますが、あなたはこのことを知っていますか。(n=189)

 
知っている (72件 38%)
聞いたことがある (75件 39%)
知らない (42件 22%)

Q2 (Q1で「知っている」「聞いたことがある」と答えた方にお伺いしました。)
県が「情報公開制度」を実施したことにより、どのような効果や影響があったと思いますか。(回答はいくつでも)(n=147)

 
県民の知る権利が保障された (81件55%)
必要な情報を入手しやすくなった (70件47%)
情報が企業などの事業活動に利用されるようになった (21件14%)
プライバシーの保護が十分されなくなった (10件6%)
行政への市民参加の糸口となった (51件4%)
県政情報の透明度が上がった (71件48%)
情報公開制度を利用するように言われ、逆に情報が入手しづらくなった (7件4%)
効果や影響があったとは思えない (12件8%)
その他 (6件4%)
分からない (11件7%)

「その他」意見欄については、掲載を省略させていただきました。

Q3あなたは、「情報公開制度」を利用したいと思いますか。(n=189)

 
積極的に利用したい(利用している) (6件3%)
機会があれば利用したい (124件65%)
たぶん利用しない (48件25%)
分からない (11件5%)

Q4(Q3で「たぶん利用しない」と答えた方にお伺いしました。)
「たぶん利用しない」と思う理由は何ですか。(回答はいくつでも)(n=48)

 
普段の生活では、特に必要ないと思うから (37件77%)
利用しなくても、必要な情報は入手できるから (4件8%)
利用しても欲しい情報が得られそうもないから (3件6%)
手続きが分からないから (6件12%)
手続きが面倒だから (9件18%)
情報が得られるまでに時間がかかりそうだから (7件14%)
どんな情報があるか分からないから (9件18%)
県政情報センター(県庁)や、情報のある所属まで行くのがおっくうだから (9件18%)
その他 (2件4%)
特になし (1件2%)
分からない (2件4%)

「その他」意見欄については、掲載を省略させていただきました。

Q5-1「情報公開制度」をよりよいものにするためには、今後、どのような取組みが必要だと思いますか。(回答はいくつでも)(n=189)

 
対象となる行政文書の範囲を広げる (71件37%)
行政文書の目録を分かりやすいものにする (103件4%)
住民への制度の広報を活発に行う (105件5%)
制度の研修などにより職員の意識を高める (51件26%)
公開・非公開の判断を厳格に行う (61件32%)
インターネットを利用して請求ができるようにする (113件9%)
インターネットを利用して公開(文書の閲覧・写しの交付)ができるようにする (100件2%)
その他 (8件4%)
特になし (0件0%)
分からない (6件3%)

「その他」意見欄については、掲載を省略させていただきました。

Q5-2上記の取り組むべき課題のうち、特に緊急に取り組む必要があると思われる課題はどれだとお考えですか。(3つまで)(n=189)

 
対象となる行政文書の範囲を広げる (38件20%)
行政文書の目録を分かりやすいものにする (61件32%)
住民への制度の広報を活発に行う (61件32%)
制度の研修などにより職員の意識を高める (33件17%)
公開・非公開の判断を厳格に行う (33件17%)
インターネットを利用して請求ができるようにする (66件34%)
インターネットを利用して公開(文書の閲覧・写しの交付)ができるようにする (54件28%)
その他 (6件3%)
特になし (2件1%)
分からない (7件3%)

Q6営業目的で情報を収集するために「情報公開制度」を利用することについて、どう思いますか。(n=189)

 
情報公開制度は請求の目的を問わない制度であり、特に問題ない (37件19%)
情報公開制度の目的にそぐわないので、請求を制限するための処置を講じるべきである (105件55%)
情報公開制度の目的にそぐわないと思うが、仕方ない (29件15%)
その他 (6件3%)
分からない (12件6%)

「その他」意見欄については、掲載を省略させていただきました。

Q7-1県の行政情報のうち、どのような分野の情報をお知りになりたいですか。(回答はいくつでも)(n=189)

 
土地利用 (45件 23%)
医療制度 (106件 56%)
社会福祉 (91件 48%)
労働 (47件 24%)
消費生活 (68件 35%)
教育 (84件 44%)
文化・スポーツ (55件 29%)
防災・防犯 (88件 46%)
都市計画 (85件 44%)
環境・公害 (80件 42%)
基地 (26件 13%)
商工業・サービス業 (24件 12%)
農林漁業 (20件 10%)
財政・税金 (87件 46%)
国際交流 (33件 17%)
行政一般 (74件 39%)
その他 (4件 2%)
特になし (9件 4%)

「その他」意見欄については、掲載を省略させていただきました。

Q7-2県の行政情報のうち、どのような種類の情報をお知りになりたいですか。(回答はいくつでも)(n=189)

 
総合計画や行政改革・地方分権に関する県の取組み状況 (71件 37%)
知事の発言や出席行事 (28件 14%)
県議会での審議状況 (47件 24%)
県の重要施策や各分野別の施策・事業の内容 (73件 38%)
県の仕事や相談の窓口 (59件 31%)
県の条例や規則 (61件 32%)
申請書等様式類や申請の方法 (47件 24%)
統計データ情報 (39件 20%)
観光・物産などの地域情報 (67件 35%)
イベント、募集、施設利用などのお知らせ (85件 44%)
災害など緊急時の対応に関する情報 (91件 48%)
予算の使い途 (85件 44%)
新しくできた制度や手続きの紹介 (90件 47%)
附属機関等の審議内容 (28件 14%)
その他 (8件 4%)
特になし (10件 5%)

「その他」意見欄については、掲載を省略させていただきました。

Q8「Q7」で選択なさった県の行政情報を知りたいと思うのはどうしてですか。(回答はいくつでも)(n=175)

 
仕事に必要だから (11件6%)
研究や勉強に必要だから (15件8%)
社会生活を送る上で、制度や計画を知っておく必要があるから (125件71%)
教養として知っておきたいから (66件37%)
行政機関から受けた処分に疑問や不満があるから (8件4%)
裁判や紛争の解決などのために必要だから (4件2%)
県民として、県が行っていることを知っておきたいから (128件73%)
県政に施策の提案をしたいから (32件18%)
その他 (3件1%)

Q9「Q7」で選択なさった県の行政情報を手に入れるために、何か具体的な行動をしましたか。(回答はいくつでも)(n=175)

 
県の担当課に直接出向いて照会した (4件 2%)
県の担当課に電話や手紙で照会した (12件 6%)
県のたよりなどの県の発行物で調べた (64件 36%)
県のホームページで調べた (92件 52%)
行政資料コーナー等に配架してある図書等で調べた (10件 5%)
情報公開請求をした (3件 1%)
その他 (3件 1%)
特に何もしなかった (63件 36%)

Q10(Q9で情報公開請求以外の手段で情報を入手しようとされた方にお伺いしました。)
知りたいと思った情報を手に入れることができましたか。(n=109)

 
ほとんど希望どおりの情報が入手できた (10件9%)
希望どおりの情報が入手できたこともあり、できなかったこともある (73件66%)
ほとんど希望どおりの情報は入手できなかった (20件18%)
その他 (6件5%)

Q11(Q9で情報公開請求により情報を入手しようとされた方にお伺いしました。)
知りたいと思った情報を手に入れることができましたか。(n=3)

 
ほとんど希望どおりの情報が入手できた (0件0%)
希望どおりの情報が入手できたこともあり、できなかったこともある (2件66%)
ほとんど希望どおりの情報は入手できなかった (1件33%)
その他 (0件0%)

Q12(Q10及びQ11で情報が入手できなかったと答えた方にお伺いしました。)
知りたいと思った情報を手に入れることができなかったのはどうしてですか。(回答はいくつでも)(n=93)

 
法令によって情報の公開が制限されていた(情報公開条例の非公開情報に該当した) (11件1%)
従来からの慣行であるとして断られた (5件5%)
内部手続中であるとの理由で断られた (4件4%)
理由も示されないまま断られた (5件5%)
不明のままにされた (9件9%)
県から渡された情報が自分の欲しい情報と違っていた (31件33%)
その他 (18件19%)
分からない (29件31%)

「その他」意見欄については、掲載を省略させていただきました。

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