新型コロナウイルス感染症に関するよくあるご意見・ご質問

掲載日:2020年6月10日

新型コロナウイルス感染症に関しては、神奈川県新型コロナウイルス感染症対策本部を設置しました。感染拡大防止に向けて一丸となって全力で対応していますので、県民の皆様にもご理解ご協力をお願いいたします。

質問 体調不良の場合どうすれば良いか
回答

5月20日時点では、新型コロナウイルス感染症以外の病気の方が圧倒的に多い状況であり、風邪のような症状がある場合は、まずは、かかりつけ医に電話でご相談の上、受診いただくことをお勧めしています。
加えて、感染を未然に防ぐために、不要不急の外出を避ける・マスクの着用・手指洗浄および消毒等について、ご協力を呼び掛けているところでございます。
公共交通機関を利用される際は、感染予防を心がけていただくようお願いいたします。

質問 PCR検査を受けるにはどうすれば良いか
回答 新型コロナウイルスに関する検査(PCR検査など)につきましては、現時点では、「帰国者・接触者相談センター」に相談の上、ご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合に、専門の「帰国者・接触者外来」をご紹介し、検査を行っております。
また、かかりつけ医等の一般の医療機関からPCR検査が必要と判断された場合については、地域によってはPCR検査場へ紹介できる場合もありますので、ご相談ください。
質問 受診・検査を行っている医療機関を紹介してほしい
回答

県では医療機関の紹介を行っておりませんので、かかりつけ医もしくは帰国者・接触者相談センターにご相談してください。
なお、5月20日現在、「帰国者・接触者相談センター」にご相談いただく目安は次のいずれに該当する場合です。

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(注釈)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
    (注釈)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
    (症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)
質問 公開してほしい情報がある
回答

県では、新型コロナウイルス感染症対策サイト(県内の最新動向)のホームページ(https://www.pref.kanagawa.jp/osirase/1369/)を開設しておりますので、こちらをご確認ください。
県ホームページのトップページからのアクセス方法

 新型コロナウイルス感染症対策サイト(県内の最新動向)

質問 感染者の行動経路など詳細を知りたい
回答 県民の皆様に新型コロナウイルス感染症に係る情報を公表する目的は、感染症のまん延を防止し、感染症による健康リスクが個人や社会に与える影響を最小限にするためです。
併せて、公表にあたっては、感染者等に対して不当な差別及び偏見が生じないよう、個人情報の保護に留意する必要があります。そのため、県では、感染者等の方の詳細な情報については、公表を控えさせていただいております。
質問 外出(営業)自粛をしない県民(企業)に指導してほしい
回答

【5月25日までの取扱い】
現在、緊急事態宣言下にある本県では、県民の皆様に徹底した外出の自粛を要請するとともに、特定の施設管理者やイベント主催者に対して施設の使用停止や催物の開催の停止を要請しています。

【5月26日からの取扱い】
新型コロナウイルス感染症に関して、本県に4月7日に出された緊急事態宣言は、5月25日に解除されました。
県では、県民の皆様の外出自粛や事業者への休業要請を解除の上、人と人の距離の確保、3つの密を避ける行動など、基本的な感染防止対策や、新しい生活様式への行動変容を促す啓発に努めています。

質問 職場で感染者が発生した場合の対応を教えてほしい
回答 濃厚接触者の範囲や事業所の消毒等、医療・衛生面に関しては、当該感染者の就業状況等を踏まえて所管の保健所に相談していただき、保健所の指示に従っていただくことになります。なお、保健所では消毒業者のあっせんは行っておりません。
また、雇用や勤務等の関係については事業所ごとの規定に拠りますが、新型コロナウイルス感染症に関連する国の通達や特例措置等がありますので、最新の情報に留意しつつご対応くださるよう、よろしくお願いいたします。
質問 その他新型コロナウイルス感染症に関する一般的なご質問
回答 下記をご参照ください。
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県の重点施策
  • 未病の改善
  • ヘルスケア・ニューフロンティア
  • さがみロボット産業特区
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