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更新日:2023年5月23日

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観光危機管理リンク集(国や他団体等のリンク集)【観光事業者向け】

観光関連事業者の皆様の利用を想定し、国や他団体等が作成する観光危機管理関連のマニュアルなどのリンクをまとめました。一部、発行された地域に特化した情報も掲載されておりので、参考としてお取り扱いください。内容に対して神奈川県が責任を負うものではありません。

1 各種対応マニュアル

外国人旅行者が不安なく旅行できる環境整備を目指して~観光危機管理計画等作成の「手引き」~(自治体・DMO向け、事業者向け)【観光庁】
外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル(事業者向け)【東京都】

2 多言語医療対応

日本を安心して旅していただくために 具合が悪くなったとき【日本政府観光局】
多言語医療問診票【NPO法人国際交流ハーティ港南台・公益財団法人かながわ国際交流財団】

3 災害時多言語コミュニケーションツール

外国人旅行者向け多言語災害情報サイト(Safety tips for travelers)【日本政府観光局】
災害時多言語表示シート(災害時に避難所や外国人が集まる施設などでご活用いただけるツール)【一般財団法人自治体国際化協会】
VoiceTra(ボイストラ;多言語音声翻訳アプリ)【国立研究開発法人情報通信研究機構】

4 その他マニュアル

災害時外国人対応の手引き(避難所における災害時外国人対応と事前に準備しておきたいこと)【公益財団法人兵庫県国際交流協会】

5  参考

神奈川県災害多言語支援センター(災害時の多言語電話相談センター)【神奈川県、公益財団法人かながわ国際交流財団】
 

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