くらし安全防災局 くらし安全部消費生活課

掲載日:2018年4月2日

主な業務

消費生活相談、消費者の保護に係る啓発・事業者指導

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部署別業務内容と連絡先

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    企画グループ

    業務内容
    • 商品やサービスの契約など消費生活に関する施策の総合的企画や調整
    • 消費生活に関する重要事項の審議を行う、神奈川県消費生活審議会の事務
    • 生活に密着した食料品・日用雑貨品等の価格動向の提供
    • 公益通報者保護法に関する県の事務処理の基準の制定と運用に関すること
    電話

    045-312-1121(代表) 内線2621,2622,2653

    ファクシミリ

    045-312-3506

    指導グループ

    業務内容
    • 事業者による不当な勧誘行為などの取り締まり
    • 商品やサービスの表示の適正化に向けた指導
    • 消費生活に関する紛争の公正な解決にあたる神奈川県消費者被害救済委員会の事務
    • 消費生活協同組合の育成・指導
    電話

    045-312-1121(代表) 内線2630-2633

    ファクシミリ

    045-312-3506

    消費者教育推進グループ

    業務内容
    • ホームページ、情報誌、パンフレット等で消費生活情報発信
    • 消費生活に関する講座や研修の実施
    • 消費者教育資料を作成し、学校における小中高校生の消費者教育をサポート
    • 消費生活eモニターアンケート調査を実施
    • 消費者団体やグループの活動支援
    • 金融に関する情報の提供と金銭・金融教育の実施
    電話

    045-312-1121(代表) 内線2640-2643

    ファクシミリ

    045-312-3506

    相談第一グループ

    業務内容
    • かながわ中央消費生活センターにおける消費生活相談の実施
    • 【消費生活相談電話】045-311-0999
    • 月曜から金曜 9時30分から19時まで
    • 土曜・日曜・祝日・12月28日 9時30分から16時30分まで
    • 市町村消費生活相談所管課に対する支援
    • 多重債務に関する相談などの実施
    • 【生活再建支援相談】045-312-1881
    • 電話 月曜・木曜 13時から18時まで
    • 面談 予約制
    電話

    045-312-1121(代表) 内線2650-2652

    ファクシミリ

    045-312-3506

    相談第二グループ

    業務内容
    • 消費生活相談の情報の収集と分析、提供
    • 全国消費生活情報ネットワークシステム(PIO-NET)に関する事務
    • 消費者事故等に関する情報に関する事務
    電話

    045-312-1121(代表) 内線2660-2661

    ファクシミリ

    045-312-3506

所在地

所在地
かながわ県民センター 6階/かながわ県民センター地図
地図
庁舎案内地図(最初に利用条件案内ページが表示されます)
代表電話
045-312-1121(代表)
ファクシミリ
045-312-3506