写真で見る!「黒岩日記」 2020年3月5日

掲載日:2020年3月5日

令和2年3月5日(木曜)LINE公式アカウントを用いた新型コロナウイルスに関する情報提供・サポートについての記者会見

説明する知事

 本日、LINE公式アカウントを用いた新型コロナウイルスに関する情報提供・サポートについて、記者会見を行いました。新型コロナウイルス感染症の電話相談窓口には、大変多くのお問合せが殺到しており、パンク寸前です。こうした事態に対応するため、LINE株式会社の協力のもと、3月5日(木曜)に県民の皆様からの問合せにAIによる自動応答で、適切な相談先等を案内するLINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」を開設しました。

概要を説明する知事とヒアリングする記者

 このアカウントでは、御自身の体調や年齢、お持ちの病気、郵便番号などの情報をLINE上で入力することで、その人に合った、適切な行動に向けた情報を提供しますまた、新型コロナウイルスに関する質問をLINE上で選択することで、自動で回答が返ってきますので、知りたいこと、不安なことに素早くお答えしますので、ぜひ、皆さん、このアカウントと「友だち」になっていただきたいと思います。

 引き続き、新型コロナウイルス感染症の拡大防止と、1日も早い収束に向けて、国や市、関係機関と連携しながら取り組んでまいります。

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